Bu çeviri bilgilendirme amaçlıdır. Genel satış koşullarımız ve cayma hakkı bilgilendirmesi, sözleşme dilleri olan Almanca ve İngilizce sürümleriyle geçerlidir. Yasal hakların saklıdır.
Kargo ve ödeme
Son güncelleme: Ekim 2026
Siparişinin sana nasıl ulaştığı ve nasıl ödeme yaptığın. Esas olan genel satış koşullarıdır (§§ 4 ila 6).
Üretim
Ürüne bağlı olarak üretim birkaç iş günü sürer, ardından paket yola çıkar.
Üretim ortağımızın Avrupa Birliği’nde, Birleşik Krallık’ta, ABD’de ve diğer ülkelerde tesisleri var. Her ürün, onu üretip adresine teslim edebilen bir tesisten gelir. Siparişin farklı tesislerden ürünler içeriyorsa birden fazla paket gelir. Bunun sana ek maliyeti olmaz.
Kargo ücreti ve teslimat süresi
Kargo ücreti ürüne ve teslimat ülkesine bağlıdır. Ödeme adımı bunları sepetin için hesaplar ve sipariş vermeden önce tahmini teslimat süresiyle birlikte sana gösterir. Nereye teslimat yaptığımızı, ödeme adımında seçilebilen ülkelerden görebilirsin.
Vergiler ve ithalat ücretleri
Teslimat ülken için geçerli vergileri ödeme adımı, siparişi göndermeden önce gösterir. Ürünler Avrupa Birliği içinde, Avrupa Birliği’ndeki bir tesisten teslim ediliyorsa ithalat ücreti alınmaz.
Bir paket teslimat ülkenin gümrük bölgesi dışından geliyorsa, ithalatta vergiler, gümrük vergileri veya kargo firması ücretleri alınabilir. Bunları, ödeme adımında fiyata dahil olduğunu açıkça göstermediğimiz sürece sen karşılarsın.
Bazı parçalar Avrupa Birliği’nde üretilmez. Bunları Avrupa Birliği’ne teslimat için sipariş edersen ürün sayfası buna dikkat çeker. Bir ürünün gerçekten AB dışından gönderilip gönderilmeyeceği, siparişini üreten tesise bağlıdır. Ödeme adımı bunu sipariş vermeden önce gösterir: “AB dışından gönderilir, ithalatta gümrük ücretleri alınabilir.” Tesisin böyle bir gönderi için gümrüğe beyan ettiği ürün değeri €140 tutarını aşarsa, bunu Avrupa Birliği’ne teslim edemeyiz. Bu, senin satın alma bedelin değil, ürünün tesisteki değeridir. Ödeme adımı bunu kontrol eder ve siparişi bölmen gerekiyorsa sipariş vermeden önce söyler.
Ödeme
Ödeme adımında kredi veya banka kartıyla (Visa, Mastercard, American Express) ödeme yaparsın. Cihazına ve tarayıcına bağlı olarak Apple Pay veya Google Pay ile de ödeyebilirsin. Bu ödeme yöntemlerinden hangilerinin sana sunulduğunu ödeme adımı sipariş vermeden önce gösterir. Ödemeyi Stripe işler. Kart ve hesap bilgileri bize ulaşmaz.
Tutar siparişi gönderdiğinde tahsil edilir ve hesap özetinde “TYPHORA GROUP” adıyla görünür. Sözleşmeden cayarsan ya da bir ürünü teslim edemezsek, parayı aynı yoldan geri alırsın.
Bir şey yolunda değilse
Bir paket ulaşmazsa ya da bir ürün hasarlı, yanlış veya kusurluysa bize şu adresten yaz: hey@mindset.film, mümkünse sipariş numaran ve bir fotoğrafla birlikte. Bu, yasal garanti kapsamına giren bir durumdur, cayma değil.